久久相伴，品质永恒

久久产品提供行业内领先的保修政策：家居系列产品提供10年保修，电器系列核心部件提供8年保修，户外系列提供5年保修。部分高端产品还提供终身保修服务。具体保修期限以产品说明书和保修卡为准。

您可以通过以下三种方式申请维护服务：1) 登录久久官方网站，在"我的服务"页面提交维护申请；2) 拨打久久客服热线400-xxx-xxxx；3) 通过久久微信公众号提交服务请求。我们的客服人员会在24小时内与您联系，安排专业技术人员上门服务。

是的，所有久久产品均采用环保材料制作，通过国家环保认证和欧盟RoHS标准。我们严格筛选供应商，确保所有材料无毒无害，特别是家居系列和儿童相关产品，还额外通过儿童安全认证。您可以在产品详情页查看相关认证证书。

是的，我们为老用户提供"久久焕新"计划。使用超过3年的久久产品可以参与以旧换新活动，根据产品状况评估后，可获得原产品价值10%-30%的抵扣券，用于购买新款久久产品。具体活动详情请关注久久官方网站或咨询客服人员。

久久产品的设计遵循"持久、实用、简约"三大理念：1) 持久：采用耐用材料和结构设计，确保产品长久使用；2) 实用：功能设计以用户实际需求为核心，去除冗余功能；3) 简约：外观设计简洁大方，适应各种家居风格，经得起时间审美考验。我们相信，好的设计应该是长久耐看的。